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NO SÓLO SE TRATA DE AMBULANCIAS

Así funciona la REM

Miércoles, 10 de febrero de 2016

Una mujer de 58 años de edad permaneció encerrada en su casa por más de dos semanas sin ningún tipo de asistencia. Una paciente que presenta un cuadro de abandono total de cuidado higiénico, deshidratación y desnutrición pudo ser trasladada al Hospital Mariano y Luciano de la Vega luego de ocho horas de gestión, llamados telefónicos, presencia policial ineficiente, dos ambulancias de la Red de Emergencias Médicas municipal, dos asistentes sociales, vecinos solidarios, un pastor evangélico y un médico comprometido en un acto humanitario. Tamaño despliegue revela un sistema decadente, perverso e impune, hasta el momento.

Liliana Rodríguez es víctima de su padre, paciente psiquiátrico, pero también del modelo de salud local en plena vigencia. Su historia no sólo debe ser contada sino comprendida. En la casa de la calle Costa Rica al 350, barrio La Perlita, quedó expuesto en el lapso de ocho horas una forma de asistencia que demanda toda reprobación social, administrativa y tal vez penal. En la mañana de hoy se presentó al domicilio un hombre con intenciones de ver a Liliana. Se trata de un pastor evangélico que visitó al padre de esta mujer en el internado psiquiátrico donde permanece. El testimonio de la propietaria donde vive Liliana, indica que el pastor llegó para cumplir con una promesa: "saber si la mujer de 58 años estaba bien". El dato aportado a Desalambrar por los vecinos que exigieron durante ocho horas una asistencia médica, refiere que el papá de Liliana la encerraba en la casa cada vez que salía. Fueron quince días de no tener contacto con nadie, hasta la mañana de hoy. Cuando el pastor ingresó a la vivienda se encontró con una mujer semi desnuda, casi inmóvil, en una cama llena de orina y materia fecal. Ese hallazgo promovió cerca de las 11:15 el llamado urgente a la policía. Una hora después la ambulancia de la REM llegó a La Perlita. Un médico revisó a Liliana e informó al pastor y a los vecinos que se encontraba en buen estado de salud, que era un cuadro psiquiátrico no grave por lo que descartó llevar a la paciente hasta el Hospital Mariano y Luciano de la Vega. Para ese profesional de la salud que no entregó su nombre, no existió un cuadro clínico real, urgente, que merecía el traslado. Una mujer encerrada durante 15 días en una casa, sin asistencia, sin comida, incapaz de actuar por sí misma, desnutrida y deshidratada, no es grave para un médico de la REM.

Silvana, vecina de Liliana y quien le presta la vivienda, aceptó la propuesta de la policía de concurrir a la Comisaría Moreno 1ª y allí realizar una exposición civil. Cuando regresó a la casa ya no estaba la REM. Liliana seguía en la cama. Un grupo de vecinos convocó a un médico del barrio, militante de Libres del Sur, el Dr. Yamil Ghanem Ahmed, que revisó a la mujer y sin dudar comenzó a reclamar una asistencia urgente. El reloj marcaba las 13 horas. Los llamados al 107, a funcionarios públicos, incluso a la mismísima Secretaria de Salud María Eugenia Zamarreño, dieron resultado recién a las 16 horas aproximadamente. Dos asistentes sociales llegaron a la calle Costa Rica al 350 y comprobaron el cuadro dramático, visible, objetivo. Lograron que la Red de Emergencias Médicas (REM) volviera a prestar servicio. Pasadas las 16:30, el Coordinador de la REM, el Dr. Carrizo, recorrió el patio, ingresó al inmueble y en menos de dos minutos comunicó a los presentes que "era una paciente psiquiátrica, por tanto no estaba en emergencia, concluyendo que no podía trasladarla a ningún centro", salvo que "algunos de los presentes se comunicara con un hospital que tenga guardia psiquiátrica". Carrizo intentó hacer lo mismo que el primer médico que fue al lugar y calificó de buen estado el presente de Liliana. La acción y la reacción de los dos trabajadores sociales del municipio, los vecinos y el Dr. Dr. Yamil Ghanem Ahmed, hicieron posible (luego de otros llamados telefónicos), que se comprenda que había una emergencia. Durante ocho horas la espantosa burocracia que demuestra la desconexión entre organismos provinciales y municipales fue superior al derecho humano a ser asistido por estructuras públicas. Se puso más empeño en cubrir la inoperancia que en actuar como manda una acción urgente, de servicio. A las 17:50 la ambulancia de la REM salió de La Perlita rumbo al hospital.

Vale el testimonio crudo de Silvana, la que vivió el proceso, quien subió a su auto particular para comprobar que Liliana iba a ser recibida en el Hospital Mariano y Luciano de la Vega:

¿Qué viste hoy a la mañana cuando ingresaste con el pastor evangélico a la casa?

No se puede explicar como está. Es una mujer de 58 años, es paciente psiquiátrica, es una persona abandonada, la dejó el padre. Es un abandono que tiene muchos años, de la madre también.

Hoy vino una persona a verla, se encuentra con un cuadro de desnutrición y abandono. Vos decidís llamar a la ambulancia. Llamaste 10: 45 y son las 17 horas, ¿qué sucedió en todo este tiempo?

Vino una ambulancia pero al entrar y verla nos dijo que no estaba en condiciones de traslado porque ella estaba bien. Nos dijo que se había hidratado, había comido, respiraba bien, le tomó los latidos del corazón y se fueron. Se enojaron con nosotros porque queríamos que se la lleven. Ellos argumentaban que no les correspondía porque estaba bien.

Esta paciente está rodeada de material fecal en su cama, no está hidratada, un médico que la vio observó que perdió peso. ¿pero el médico de la REM dijo que estaba bien?

Sí, él dio a entender que estaba bien. Por eso una vecina recurrió a un médico conocido para que la venga a ver.

¿Después vino la policía o llegó junto con la ambulancia?

No, la ambulancia llegó mucho antes. Después estuvimos con los oficiales acá esperando que venga la ambulancia, después nos pidieron que vayamos hacer una exposición civil de lo que habia pasado.

¿Antes habías realizado una exposición civil?

Si, hace un par de meses con mi esposo, por abandono de persona. Inclusive están los papeles en el Juzgado pero no pasa nada, nadie se la lleva, no se pudo hacer nada para que se la traslade a un lugar donde ella pueda estar bien. Esto antes de que estuviera en la situación que está hoy.

¿Esta casa se la alquilás?

No, ella vive de prestado hace muchos años. Desde que mi suegro compró la propiedad, cuando el padre de esta chica la abandona, no le cobraron más alquiler.

AUDIO 1 SILVANA

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¿Intentaron ayudarla y no pudieron sacarla del encierro?

En lo que pudimos ayudarla lo hicimos pero el padre de la chica no nos dejaba acercarnos.

¿El padre la dejaba encerrada?

Si, cuando se iba el padre la dejaba encerrada con las luces apagadas. Capaz que pasaba una semana y él no aparecía y ella estaba a los gritos a la noche. Inclusive a nosotros que somos los propietarios no nos querían dar llave de la casa. Hasta que mi marido pudo sacarle una copia. Nos decía que iba hacer todo lo posible para internarla pero que tengamos paciencia porque no conseguía lugar. Lo cierto es que él no la quería internar.

Cuando el pastor la vio ¿se asustó?

Sí, pienso que sí porque él pensaba que la iba a encontrar en otra situación.

Ahora hay gente del municipio que garantiza que va a venir la ambulancia, ¿cuántas horas pasaron?

Desde que volvieron a llamar para que se haga el traslado más de cuatro horas. Nadie se hizo cargo. Somos los vecinos que intentamos ayudar. Algunos se meten y otros no, como pasa en todos lados, pero no es humano como está. Toda persona que la ve no puede creer que nadie se haga cargo de esta chica que está así

AUDIO 2 SILVANA

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